21 октября 2015      79      3

Как писать описания товаров для интернет-магазинов

В сети куча интернет-магазинов и ежедневно появляются новые. И каждому такому магазину нужны описания для товаров. И знаете, что я скажу? 95% из них никогда не будут приносить запланированную прибыль.

И все потому, что на сайтах этих магазинов говняные описания. Чаще всего владельцы довольствуются плохеньким рерайтом, заказанным на биржах, а потом удивляются проценту отказов. А те, кто поумнее, покупают тексты у хороших копирайтеров и радуются высокой конверсии и бесконечному потоку заказов. Сегодня я научу составлять крутое описание товаров. Мы не будем равняться на «гениальных маркетологов», которые берут по 200 баксов за текст. Разница сомнительна. Мы поговорим о стандартных описаниях, которые заказывают у обычных райтеров. Чтобы не перестали заказывать, нужно писать их хорошо.

Продавать нужно не товар, а преимущества от него

Предположим, покупатель ищет телевизор, но не может определиться с моделью. Он приходит к вам в магазин на одну из позиций интересующего товара. И что он видит? Описание, которое, по сути, дублирует технические характеристики.

Телевизор N разрешение 1920х1080 точек, имеет встроенный Smart-модуль,…

и дальше в таком же духе. Это неправильно, так как не рассказывает, что получит покупатель. А теперь смотрите, насколько отличается верное описание:

Телевизор N имеет FullHD разрешение, что позволяет смотреть видео в наилучшем качестве. Вы получите эффект полного погружения от просмотра максимально живой картинки на экране. Встроенный модуль Smart дает возможность интегрировать телевизор с интернетом и получить доступ к фильмам онлайн, видео сервису Ютуб, социальным сетям, Skype.

Чтобы отыскать эти преимущества, вы должны поставить себя на место покупателя. Представьте, что именно вы покупаете описываемую сковородку. Любой человек хочет, чтобы она не просто жарила, а требовала минимум масла, быстро нагревалась, могла использоваться в духовке для запекания и т.д.

Не описывайте то, что покупатель видит на фото

Если вы продаете шкаф, не нужно в описании говорить, что он черный. Покупатель прекрасно это видит по фото. Расскажите лучше о его функциональности, что он разбит на две части, шкаф для платьев и полки для белья, что на внутренней части дверей установлено зеркало.

Цвет вообще не стоит трогать, только если товар не поставляется в разной расцветке. Тогда стоит упомянуть, чтобы покупатель не упустил этот момент.

Будьте конкретны

Не растекайтесь мыслью в пространных рассуждениях о каких-либо свойствах товара. Не нужно рассказывать, что этот мобильный телефон позволит почувствовать себя звездой. Никем он не даст себя почувствовать, глупости все это. Телефон покупают, руководствуясь двумя составляющими: функциональностью и имиджмейкингом. Вот на реализацию потребности в этих составляющих и надавливайте в своем описании. И так абсолютно с любым товаром.

Не делайте выбор вместо покупателя

Очень часто этим грешат как владельцы магазинов, так и копирайтеры. Если вы продаете кеды яркой расцветки, не пишите в описании, что они подойдут молодой девушке, которая знает, чего хочет от жизни. Так вы своими руками отметаете все остальные категории покупателей, наталкивая их на мысль: «мне это не подойдет». Эти моменты вообще лучше опускать, не персонализируйте свой товар.

Призывайте к действию

Любое описание товара должно заинтересовать покупателя, но должен быть и главный толчок к покупке, который окончательно заставит покупателя расстаться с деньгами. В описании этим толчком будет призыв к действию. В конце вы должны направить покупателя сделать решающие шаги. Допишите что-то вроде: «Закажите товар прямо сейчас», «Позвоните нам сегодня», «Получите товар в течение пары часов». При этом рядом должна быть кнопка «Заказать» или номер телефона, чтобы этот призыв к действию не ушел в пустоту. Пользователь уйдет думать дальше, если не сможет быстро найти для себя вариант получения уже желаемой вещи.

Конечно, как же без примеров.

Вот пример плохого описания товара:

SAMSUNG GW712BR – надежная микроволновая печь с грилем, модель классического белого цвета, с внутренним объемом – 20л, мощностью микроволн – 800Вт, эмалированным внутренним покрытием, имеет механическое управление, кнопочное открывание дверцы, ее вес — 10,5кг

Нашел я его на просторах интернета в магазине с седьмой страницы выдачи по запросу «купить микроволновку». Я поставил себя на место обычной домохозяйки, которая выбирает микроволновую печь для дома. Что я почерпнул из этого описания?

  • Объем 20 литров. Это много или мало?
  • Мощность — 800 Вт. Что она дает, этого будет мне достаточно?
  • Эмалированное покрытие. Зачем оно?
  • Чем механическое управление лучше или хуже электронного?

Давайте попробуем улучшить его?

SAMSUNG GW712BR — микроволновая печь, которая станет незаменимым помощником на кухне для семьи из 2-3 человек. Ее мощности хватит не только для разморозки или нагрева, но и для готовки. Внутреннее покрытие из прочной эмали позволит поддерживать чистоту внутренней поверхности, оно долговечно и легко моется. Механическое управление печи надежно и даже в случае поломки ремонт стоит недорого. Встроенный гриль позволит готовить блюда с хрустящей корочкой. Купите SAMSUNG GW712BR сегодня и уже завтра наслаждайтесь комфортом и удобством на кухне.

Ведь правда, получилось лучше, чем сухое перечисление технических характеристик. Мое описание не претендует на гениальность. Когда у вас десять позиций товаров, то можно к каждому описанию творить шедевры. Но когда в вашем магазине тысячи позиций, или вам уже надоело писать этот пост, то приведенный мною пример будет лучшим вариантом описаний. Самое главное, что мой текст раскрывает полезность товара для потенциального покупателя. Дерзайте, и пусть конверсия растет на зависть конкурентам. Пока 🙂

file60167319_31010c8d

Обсуждение: 3 комментария
  1. Грумдас:

    Пишу для киевского магазина посуды. Описания товаров не делаем, работаем с разделами. Тексты есть старые — шаблонная вода. Первый текст запилил как историю появления и развития сковородок — зак был рад свежему взгляду на такие тексты :). Работаем дальше. И посетителям интересно, думаю, так как пишу про преимущества и недостатки, историю и пр.

    Ответить
    1. Nogach:

      Разделы — интересная тема. Нужно сделать отдельный пост о составлении текстов под разделы. Часто их просто пихают в подвал, набивая ключевиками. Но они ведь тоже могут продавать.
      Дима, а что за магазин? Ну чтобы как брошусь покупать посуду, знал чьи описания 🙂

      Ответить
      1. Грумдас:

        Мистер Дом. Пишу только для разделов сейчас, медленно :), поэтому тексты не все мои.

        Ответить

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

© 2020 Nogach.ru · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru